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VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

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COACHING

Estableciendo límites

Hace ya años cuando me encontraba trabajando en el extranjero, experimenté un capítulo, al poco de llegar a la empresa, en el que tuve que establecer mis límites de una forma asertiva (os puedo decir que me costó lo suyo, pero me sentí tan bien después!!). En la empresa donde trabajaba, había una zona en la cual en los descansos podíamos ir a fumar…..

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Sácale provecho a tu tiempo con los “pomodoros”

¿Nunca os ha pasado que haciendo la misma tarea hay veces que rindes el doble que otras? Eso pasa por el nivel de concentración que tengamos en ese momento. Hoy quiero compartir con vosotros una técnica, “La Técnica Pomodoro”, que a mí, personalmente, me ayuda mucho a ser más productiva.

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Nuestros valores, nuestro GPS interno

En la expocoaching del año pasado descubrí una herramienta muy buena y potente que hoy quiero compartirla con vosotros. Se trata de unas cartas en las que cada una de ellas representa un valor, como por ejemplo: honestidad, amistad, dinero etc. El fin de estas cartas es identificar cuáles son nuestros principales valores

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El poder de nuestros pensamientos

Muchas personas no son conscientes de la influencia que tienen nuestros pensamientos, en cómo nos sentimos y en cómo nos comportamos. Cada uno de éstos genera una emoción (alegría, miedo, tristeza…), y cada emoción tiene un impacto en nosotros.

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Haz que tus emociones jueguen a tu favor

¿Cuántas veces nos hemos visto presos de nuestras emociones, reaccionando de forma que luego nos ha llevado al arrepentimiento? Entonces, ¿qué podemos hacer? ¿Dejar que nos dominen y que nos lleven donde ellas quieran? o ¿aprender gestionarlas para actuar como queramos?

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MIS REFLEXIONES

Lo importante es tu conciencia, NO tu reputación

¿A quién no le ha pasado alguna vez sentirse afectado por algún comentario de alguien, o le ha dado exagerada importancia a su opinión?

Hoy quería compartir con vosotros una historia, que leí hace bastante tiempo y me quedo grabada en la mente, que nos da una moraleja muy clara y precisa sobre esto “Es imposible gustar o contentar a todo el mundo. Hagas lo que hagas, siempre habrá alguien que te critique.”

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Tenemos gran capacidad para contagiar emociones

Hace unos años, por circunstancias de la vida, me encontraba trabajando en una empresa en la cual no me sentía para nada realizada (me imagino que muchos conoceréis esa sensación). Lo bueno es que tenía una compañera genial! Era de esas personas alegres, sonrientes, que te transmiten una energía positiva tremenda. Ella hacía que todo fuera mucho más ameno y divertido, me contagiaba su alegría . ¿Quién no ha estado con personas alegres que hacen que te sientas mejor? O por el contrario ¿quién no ha estado con personas negativas que cuando te vas te sientes agotado y sin energía sintiéndote mucho peor de como estabas?

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La clave para que las cosas sucedan: “EL MOVIMIENTO”

El otro día en una reunión de emprendedores a la que asistí, conversando con un grupo de ellos, todos estuvimos de acuerdo que la clave está en “hacer las cosas”, es decir, proponérnoslas y sacarlas adelante, da igual que no estén perfectas, ya se irán matizando…¡no hay otra forma!

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¡Aplica el “Hygge” este invierno en tu casa!

Imaginemos el salón de nuestra casa impregnado de olor a comida recién hecha, con la luz tenue de las velas, el calorcito de la chimenea, un vaso de nuestro vino favorito y leyendo un buen libro o conversando con un ser querido…

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A palabras necias, oídos sordos

¿A quién no se le ha estropeado un día o unas horas por un mal comentario de alguien, una mala actitud hacia nosotros, o una crítica? Está claro que no podemos cambiar la actitud de los demás, pero lo que sí podemos hacer, es elegir, no caer en la provocación e ignorar los mensajes negativos que nos llegan de fuera

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